Kundeservice

For at kontakte os, email kundeservice@mavegant.dk

Vi svarer altid inden for en arbejdsdag, og normalt får du et svar med det samme!

Ofte stillede spørgsmål:

Hvad bruger du til levering? Vores produkter leveres med DHL fra Sverige og med Bring i Danmark til dit nærmeste afhentningssted. Når pakken er ankommet, vil du modtage en besked via SMS. Glem ikke at medbringe dit ID, når du henter pakken.

Vi har også DHL Express, hvor du kan vælge, om pakken skal leveres hjem, for at arbejde eller afhentningssted.

Hvor lang tid tager leveringen? Normalt kommer dit produkt i løbet af 3-5 arbejdsdage, og vi tilstræber altid at levere til tiden, men nogle gange kan det ta lengre tid på grunn av forsinkelser fra rederier. DHL Express tager 1-3 arbejdsdage.

Jeg har bestilt en ordre, men har ikke modtaget en ordrebekræftelse via post? I nogle tilfælde kan en ordrebekræftelse være fast i skraldespanden eller på grund af tekniske problemer, der ikke er opstået. Er du usikker på, om din ordre er gennemgå, bedes du kontakte os og spørg.

Hvordan gør jeg, hvis et produkt er brudt / forkert? Du sender kundeservice og vedlægger et billede af både emballage og produkt, og vi hjælper dig.

Hvad har du for købsbetingelser? Du kan finde vores købsbetingelser nederst på siden eller her.

Deltag i vores nyhedsbrev. Få en e-mail, når vi frigiver nye arenaer og motiver. Vi spammer ikke med mailing, men sender omkring et brev hver anden måned.